Telenova Ragusa
Continua l’attività dell’Antitrust, Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, nella tutela dei consumatori, e dall’agosto del 2012 anche delle piccole e medie imprese, dalle condotte scorrette e ingannevoli poste in essere dalle grosse aziende (solitamente compagnie telefoniche e società fornitrici di energia elettrica e gas). Tra le altre, sono state sanzionate pecuniariamente Edison e Sorgenia. La istruttoria da parte dell’Antitrust è stata aperta grazie alle numerose segnalazioni dei consumatori rappresentati anche dalle associazioni di consumatori. C’è stato chi si è visto recapitare a casa plichi contenenti contratti accompagnati da lettere di benvenuto senza mai aver dato il consenso ma solo per avere dimostrato interesse ad una telefonata che proponeva a condizioni vantaggiose per il cambio di fornitore oppure chi ha ricevuto il contratto intestato ad utente deceduto mesi prima. A seguito delle verifiche da parte dell’Autorità, le pratiche adottate per la stipula dei contratti cosiddetti “porta a porta” ma anche di quelli telefonici sono state dichiarate ingannevoli e aggressive. A darne comunicazione è la Confconsumatori.
